Globalna integracja działu cyklu życia i serwisu manroland sheetfed z organizacją Heidelberger Druckmaschinen AG (HEIDELBERG) przebiega zgodnie z planem. Oczekuje się, że kluczowe etapy wdrożenia zostaną zakończone w ciągu najbliższych osiemnastu miesięcy.
Przyniesie to konkretne korzyści obecnym klientom manroland sheetfed: skorzystają oni z szybszego czasu reakcji i dostępu do największej globalnej sieci serwisu i sprzedaży w branży poligraficznej. Dotychczasowe relacje serwisowe i zaufane kontakty zostaną utrzymane, a dostawy części zamiennych i materiałów eksploatacyjnych będą kontynuowane bezproblemowo. Współpraca z drukarnią Druck- und Verlagshaus Zarbock we Frankfurcie w Niemczech, tradycyjną drukarnią komercyjną oferującą pełen zakres usług, zatrudniającą około 60 pracowników, podkreśla, jak szybko i skutecznie HEIDELBERG i manroland sheetfed wdrażają swoje strategie dla klientów.
Po usługach prepress i postpress firma Zarbock korzysta teraz także z kompleksowej obsługi w drukarni
Do tej pory Zarbock korzystał już z serwisu HEIDELBERGA w zakresie prepressu, falcerek Stahlfolder w postpressie oraz dwóch cyfrowych systemów druku Versafire. W hali druku firma nadal korzysta z dwóch dodatkowych maszyn manroland sheetfed, z których jedna została niedawno zainstalowana. Podczas instalacji technicy HEIDELBERGA i manroland sheetfed pracowali ramię w ramię u klienta. Ku wielkiej radości dyrektora zarządzającego Ralfa Zarbocka:
„Liczą się dla nas niezawodność i szybkie wsparcie. Współpraca między HEIDELBERGIEM a manroland sheetfed układała się wyjątkowo dobrze od samego początku. Rozszerzone możliwości serwisowe i długoterminowe bezpieczeństwo dają nam bardzo pozytywne perspektywy na przyszłość. W przyszłości będziemy korzystać z serwisu dla całej firmy z jednego źródła, co jeszcze bardziej zwiększy naszą wydajność”.
Ponadto niektórzy z pierwszych klientów firmy manroland sheetfed zainwestowali już w maszyny drukarskie HEIDELBERG, na przykład w Niemczech, Brazylii i na Malcie. W dłuższej perspektywie klienci skorzystają z większej sieci serwisowej, dodatkowej wiedzy specjalistycznej oraz ekosystemu HEIDELBERG. Oprócz tradycyjnych usług serwisowych i materiałów eksploatacyjnych, obejmuje to gamę maszyn drukarskich i systemów introligatorskich, a także inne produkty z portfolio HEIDELBERG.
„Wprowadzając maszyny arkuszowe Manroland do HEIDELBERGA, dążymy do dalszego rozwoju naszej działalności serwisowej i wzmocnienia naszej pozycji rynkowej” – mówi dr David Schmedding, członek zarządu ds. technologii i sprzedaży w HEIDELBERGU. „Przykład Zarbock pokazuje wartość dodaną, jaką ta integracja tworzy dla naszych klientów: sprawdzoną technologię, znane punkty kontaktowe oraz siłę największej na świecie sieci serwisowej i sprzedaży w branży. W ten sposób zapewniamy naszym klientom większą wydajność, dłuższy czas sprawności i zabezpieczenie na przyszłość”.
Źródło i zdjęcia: HEIDELBERG
